高区人社局强化三项服务 做实民生工作
高区人社局以优化服务为着力点,强化三项服务,加大落实力度,切实把民生工作做深做实做到位。
强化各类人才服务,让创业环境更优化。搭建高端平台,克莱特菲尔风机被省人社厅批设 “省博士后创新实践基地”。依托“海外博士威海行”活动,发布高层次人才项目信息200多个,创业中心、哈工大(威海)、紫润化工3家企业与5位海外高层次人才现场签约,占全市签约总数的62.5%;申报国外引智项目14个。开展“专家服务基层活动”,邀请人社部“专家服务示范团”8名专家走进威高、远航科技、诺达医药等,进行“一对一”技术服务和指导。实施蓝色经济区人才发展项目,远航科技、金丰电子分获急需人才重点项目资助20万元、10万元。
强化民生政策服务,让服务对象更满意。加大民生政策宣传力度,利用基层平台、社区电子屏等,发布信息4000多条。建立“常态化”走访企业制度,走访企业206家,召开恳谈会、座谈会20多次,组织进企业送政策活动6次。开展“社保伴您行”、“顾问式服务进社区”,发放明白纸4000余份,接受咨询3000多人。
强化业务经办服务,让事项办理更便捷。规范大厅服务,落实科级干部轮流值班、首问负责、一次性告知等制度,倡导 “三心”工作法,今年以来人均服务群众1.5万人次。优化经办流程,实施“前台+网络+自助+银行代扣代缴”的缴费模式,完善自助服务终端功能,让企业、职工和居民就近参保缴费。针对企业、职工的个性化需求,实行下班时间“延时”、周六预约服务制度,已预约服务群众42人。实施退休人员“无障碍”认证,完成异地退休认证55人。