开封市三措并举开创公共就业服务工作新局面

    今年以来，开封市人力资源和社会保障局秉承“为民、务实、廉洁、高效”的工作理念，实行“完善制度、科技引领、强化监督”三措并举，再创公共就业服务工作新局面。近日，该局公共就业服务中心被人力资源和社会保障部评为全国人力资源社会保障系统2014—2016年度优质服务窗口。一是完善制度。制定完善《主任办公室》《考勤制度》《财务管理办法》《窗口工作纪律》等18项制度规定，将工作职责、流程和纪律要求等内容挂在墙上、摆在桌上、固化在心头上，使业务办理更加规范，便民服务更加有序，便民工作质量更加高效。二是科技引领。开封市人力资源市场围绕“互联网+人力资源服务”的发展理念和建设一流、服务一流的根本宗旨，先后投入资金800余万元，打造了人力资源智能化服务新地标。目前基本具备求职招聘业务综合管理、智能招聘展位、网络招聘、自助服务、就业E图、岗位智能匹配、职业素质测评、远程视频面试、手机客户端以及微信公众平台等10大功能，实现了“有形”的实体市场和“无形”的网络市场之间的有机融合，初步构建“15分钟就业服务圈”。年内接待省内外观摩团15次，开封市人力资源市场已成为开封市的一张重要名片。三是强化监督。强调权力装进笼子里，业务放在阳光下。推行窗口单位及其工作人员服务身份、承诺、标准“三亮明”，办事程序、依据、时限、结果“四公开”，首问负责、全程代理、一次性告知、限时办结、责任追究“五项制度”，自觉接受群众和社会监督。严抓依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫现象。通过以上工作措施，开封市公共就业服务中心让便民成为常态，让习惯成为标准，提升了便民服务的新高度。截至11月底，先后为1007名公益性岗位人员申请岗位补贴约1600万元、社保补贴约510万元；为2173名破产企业职工代办理退休手续；为78户名营企业成功申报大众创业扶持项目；为140家困难企业、4300人代政府发放困难职工救济金170余万元。（豫人社）