嵩县劳动人事争议仲裁院建设成效显著

    近年来，嵩县劳动人事争议仲裁院按照“场地优越、设施齐全、功能完备、依法办案、阳光仲裁”的建设目标，大力推进办案设施标准化、仲裁队伍专业化、制度建设规范化、案件办理效能化，积极构建和谐劳动关系，服务水平逐步提升。一是注重加强科室联动。为了能够缓解“案多人少”的压力，提高仲裁办案效能，嵩县创新办案机制，探索推行股室长兼职仲裁员办案制度，与专职仲裁员形成优势互补，提高仲裁职业化、专业化水平，实现工作合力，调解率明显提高，达到85%以上，裁决公信力得到了大幅提升，在规定时效内结案率达到100%。二是注重加强硬件建设。嵩县劳动人事争议仲裁院按照省定标准配置了立案室、调解庭、仲裁庭、监督室、档案室、办公室、监控室，办公场所总面积达700平方米以上，硬件设施实现全省先进，全市一流。三是注重加大信息化建设。嵩县在省内首批安装了“河南省劳动人事争议调解仲裁信息管理系统”，借助县乡就业和社会保障平台信息系统，逐步实现仲裁办案与信息系统同步运行，县、乡两级服务信息资源互通共享，进一步提升仲裁工作透明度，真正实现阳光仲裁。四是注重转变办案方式。克服单一的“坐堂办案”，采取灵活多样的办案形式，深入企业、社区、村委等基层现场巡回办案。五是注重加强服务理念。按照工作职责、政策依据、受理范围、办理流程、办结时限等内容，先后编制印发了《一次性告知单》和《职工维权指南》，营造良好的学法、懂法、守法、用法氛围。（厅办公室编审）