关于推荐海南省第三届人民满意的公务员和人民满意的公务员集体公示

根据省委办公厅、省政府办公厅《关于做好海南省第三届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰工作的通知》（琼厅字〔2015〕22号）要求，经各区、市直各单位推荐，海口市海南省第三届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”推荐评选工作领导小组研究决定推荐海口市信访局为海南省第三届“人民满意的公务员集体”；海口市公安局琼山分局飞鹰大队大队长冯晖、海口市美兰区白龙街道工委书记符海鸥为省第三届“人民满意的公务员”。现将有关情况进行公示，欢迎社会各界来信来电进行监督。公示时间：2015年9月22日-2015年9月30日，联系单位：海口市公务员局，办公地址：海口市秀英区长滨三路3号16栋4014房，联系电话：68724240。

一、人民满意的公务员集体

海口市信访局

集体人数：16人

负责人姓名：王和娇

主要事迹：队伍过硬，爱岗敬业。海口市信访局作为省会城市的信访部门，平均每年的信访量就占了全省信访总量30%有余，全局平均每天要处理信访问题40多件（人次）。全局现有干部16人，平均年龄40岁，长期处于“人手少、案件多”的工作状态。海口市信访局的全体工作人员，深知“信访工作，就是送***的群众工作”，迎着困难，顶着压力，撑着病体，始终任劳任怨，坚持奋斗在信访工作的一线。据统计，全局16名干部，因长期面临的工作压力以及长期处于矛盾纠纷的紧张氛围，半数以上均不同程度地存在高血压、神经衰弱等“职业病”；个别刚三十出头的年轻干部也患上了高血压。近年来，信访局干部获得各类先进个人共计11人次，特别是刘建科同志于2012年获得“全国信访系统优秀督查员荣誉称号”。

扎实工作，业绩突出。2014年，海口市来信来访总量8975件（人）次，同比下降23.2%；到省、市群体性上访总量162批3939人次，同比分别下降44.9%和55.6%；进京非访人次167人次，同比下降70%，仅占省下达当年我市进京非访控制指标量（278人次）的60.1%；三项指数降幅均排名全省前列，尤其是进京非访总量下降绝对数位居全省第一；全年化解信访积案634件，信访积案化解量是2013年的4倍。全市信访工作较好地实现“三下降、一提高”的工作目标，即：来信来访总量下降、到省市群体性上访总量下降、进京非访人次下降和信访积案化解率提高。

获荣誉多，影响面大。2011年，市信访局被省委办公厅、省政府办公厅评为“2007-2010年度全省信访工作先进单位”；2014年，海口市进京劝返工作得到省联席会议的通报表彰；进京劝返、信访积案化解、督查督办工作经验在全省范围内交流推广。2014年被推荐为“省综治先进单位”；2013、2014年市信访局负责的海口网络问政平台连续两年在中国互联网品牌大奖评选活动获得全省唯一的“全国网络问政突出贡献品牌奖”、“杰出贡献品牌奖”。2015年，1-6月全市信访总量持续同比下降20%，进京非访量持续同比下降87%；5月份中央联席办督查组进行实地督查后对海口信访工作给予了充分肯定和高度评价，信访事项办结率、群众满意度不断提升。尤其是全国“两会”、博鳌亚洲论坛年会、“6·4”等重要敏感时期，全市进京实现“零非访”目标，为海口市、海南省经济社会健康快速发展，营造了良好和谐稳定的环境。省信访局负责人评价说：海口市信访局工作量最大，工作难度最大，对全省信访工作贡献最大。

二、人民满意的公务员

（一）冯晖

姓名：冯晖

性别：男

民族：汉族

出生年月：1973年11月

政治面貌：中共党员

学历：大学

单位：海口市公安局琼山分局

职务：大队长

简要事迹：冯晖同志从警16年来，始终以民为本，爱岗敬业，勤学苦练，一丝不苟，严格管理，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。负责飞鹰大队工作以来，带领全体飞鹰队员日夜蹲守于琼山区大街小巷，全力打击街面“两抢一盗”犯罪，倾力为群众守护平安，是琼山府城街面“两抢一盗”犯罪分子的克星，被当地老百姓誉为“便衣鹰王”，他所带领的飞鹰大队被评为“海南省第十一届见义勇为先进群体”和2014年被评为感动海南2014见义勇为平民英雄团队。是海口公安的一面旗帜。同时，他本人曾被公安部授予“全国优秀人民警察”、被评为“2012中国十大正义人物”、“第三届2012感动海南十大新闻人物”、 2013年5月被授予第十九届“海南青年***奖章”、2013年7月被评为“海口市道德模范”。

（二）符海鸥

姓名：符海鸥

性别：男

民族：汉族

出生年月：1963年9月

政治面貌：中共党员

学历：大学

单位：海口市美兰区白龙街道办事处

职务：工委书记

简要事迹：符海鸥同志作为基层单位的第一责任人，发扬“四种精神”，率先垂范，真抓实干，敢于担当，不仅是化解矛盾纠纷和信访疑难积案的能手，也成了棚改工作的多面手。自2014年10月10日，流水坡棚改项目启动，任务下达以来，他带领全街道工作人员发扬“5+2、白+黑”精神，全力抓好棚改工作。用9个月时间完成流水坡棚户改造区拆迁户数1482户，签约率99.999%，征用土地面积426亩，房屋面积近56.4万平方米，比市委市政府规定时间提前了4个半月。在流水坡棚户改造区二期C区拆迁中创造了4天单体项目，完成签约162户，503人，房屋面积7.6万平方米，征用土地38.4亩。比原计划提前25天完成该项目，两次创造了“美兰”速度。他本人先后获得海口市社会治安综合治理工作先进工作者、海口市优秀共产党员、美兰区尊师重教先进个人、换届选举工作先进个人等荣誉。