市人社局行风建设九大措施着力打造群众满意人社

市人社局行风建设九大措施    着力打造群众满意人社

行风是系统干部队伍作风的集中反映，行风好不好，关系到党和政府在人民群众心目中的形象，关系到人社工作在服务发展中的地位作用。徐州市人社局九大措施全面推进行风建设工作，着力打造群众满意人社。

（一）强化部署推进。重要会议上，要对行风问题进行强调和专项布置；各地上报的有关材料中，要专题总结行风建设开展情况；调研时，要将行风建设作为一项重要内容。    

 （二）建立完善行风建设工作责任制。实行一把手负总责和分工负责相结合，各级人社部门要把行风建设纳入党风廉政建设目标责任，纳入领导班子绩效考核指标，纳入干部职工奖惩评价体系。

（三）强化作风效能建设。持续性、不定期开展明察暗访活动，并及时进行总结通报；开展人社系统优质服务窗口竞赛，实行季度流动红旗制度。查找存在问题，列出问题清单，制定整改措施，逐项进行整改。

（四）清理完善有关政策文件。开展有关规范性文件的全面清理工作，从源头上查找审批和公共服务方面存在的症结，对不符合以人民为中心思想和便民高效原则的要及时清理。

（五）加强标准化信息化建设。积极推进“互联网+政务服务”建设，打破信息孤岛，强化数据共享和数据质量，加大数据比对力度，用信息技术落实风险防控。规范统一人社服务窗口的范围标准和统计口径；完善权责清单和公共服务清单，实行行政权力和公共服务事项动态管理，加大信息化、标准化、便民化建设力度。

（六）加强人社领域诚信体系建设。加强对服务对象信用信息归集、共享和应用，依法严处违规违法行为，集中曝光一批违规违法案件。建立红、黑名单制度，对严重失信企业及相关人员实施惩戒。

（七）加强宣传引导，畅通举报渠道。充分利用报、刊、网、端，加强对有关政策措施的宣传解读，对业务办理流程进行公示；加大对优质服务窗口和先进个人的宣传力度。在12333服务热线的第一层增加受理行风问题投诉举报的选项。各级人社部门要在门户网站开辟行风问题举报专区。

（八）加大对基层经办窗口的支持力度。全市人社系统评比表彰活动要适当向一线窗口单位和人员倾斜，关心他们的日常生活，加强正向激励。将行风建设纳入培训计划和培训课程，不断加大对全市人社系统干部特别是一线窗口人员的培训力度。

（九）加大监督执纪问责力度。局机关纪委将监督行风建设作为2018-2020年度工作重点，对局各业务条线主管处室单位落实行风建设主体责任情况开展专项监督。将行风建设作为廉政谈话的重要内容。建议约谈制度，违法行为由纪委从严查处。