市社保中心召开区街道社区三级社保经办人员代表座谈会——开门纳谏广泛听取服务对象意见建议活动第三期

7月27日下午，市社保中心举办“开门纳谏”活动第三期座谈会，为广泛深入听取来自基层的最真实声音，市社保中心邀请了贾汪区、鼓楼区、云龙区、泉山区，经济技术开发区等五个区的20名三级社保经办人员代表，面对面进行交流，广泛征求对社保经办服务的意见和对社保今后可持续发展的建议。市社保中心主任王翔、养老处副处长朱龙、信息中心副主任曹如松、市社保中心征缴、待遇审核、离退休人员管理、城乡居保等业务科室的分管主任、科室负责人参加了会议。

会上，参会代表分别从各自不同角度和工作实际，畅谈自己的工作体会和遇到的困难和问题，围绕基层社保机构人手紧张、社区硬件配套不足、社保政策宣传力度不够、个体社保缴费负担重等方面共提出意见和建议16条。针对代表提出的问题，市社保中心相关科室和参会的养老处、信息中心负责人进行了现场解释和说明。市社保中心主任王翔在座谈会上表示，为了优化营商环境、落实“放管服”改革，市社保中心开展了“开门纳谏”活动，通过连续三场的广泛听取各方意见座谈会，发现了许多在经办服务过程中办事单位和群众真正的堵点、痛点、难点。接下来社保中心将以此为基础，认真梳理问题研究整改措施，着力解决反映强烈的突出问题；近期还将设立线上线下“营商环境意见箱”；委托第三方开展“问卷调查”工作，努力为群众、企业、基层提供更加高效便捷的服务。