一点投诉多点受理——徐州市劳动监察联动平台一体化执法纪实

2015年9月8日，《中国劳动保障报》第6版大篇幅刊登我市劳动监察联动平台一体化执法纪实。

近年来，市劳动监察支队强化法治思维，拓展信息化应用手段，实现了劳动监察渠道网格化、劳动监察流程网络化。实现“两网化”以来，全市搭建起劳动监察举报投诉联动平台，按照统一受理、全程监督的原则，实现了全市劳动监察信息的提取、整合、优化、监管一条龙，快捷、高效地查处各类违法案件。

2012年，劳动监察联动平台上线以来，全市劳动监察工作，无论受理举报还有是投诉，都已实现电话、网络、窗口的全覆盖，全天侯，全方位。家门口“一点”省去舟车劳顿，前台接待与后台处理数据无缝连接，简化了举报投诉流程，实现了举报投诉电话12333统一受理咨询投诉，降低了劳资双方维权成本。

全市劳动监察“一点”举报投诉，“多点”联动受理的工作格局，让劳动监察联动平台实现了一体化执法，受理服务零障碍、调查处理全方位、监察执法阳光化，促进新常态下劳动关系的稳定与和谐。