强化服务意识提升社保形象——市社保中心开展工作礼仪培训
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于2019年01月21日发表
为进一步提高服务能力、改进工作作风、提升窗口形象,8月3日市社保中心组织窗口工作人员参加市便民服务中心在新城区举办的工作礼仪培训活动。市工商银行培训专家从窗口工作人员的着装仪容、服务用语、形体仪态等方面进行了全面、细致的讲解,培训内容既有专业理论常识,又涵盖了操作性、实用性较强的互动情节,现场气氛活跃。
通过此次培训,使窗口工作人员丰富了礼仪知识,掌握了服务礼仪的基本技巧,进一步提高了文明素质。市社保中心将以此次工作礼仪培训为起点,努力把社保服务大厅办成推动科学发展的示范窗口、服务参保群众的便民窗口、展示社保风貌的形象窗口。
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