集中社区力量开展居民医保宣传工作

为进一步做好居民医保宣传工作，市医保中心近期组织各区辖区内社区，集中力量开展居民医保宣传工作，取得良好效果。在工作开展中，各个社区积极配合，其中鼓楼区琵琶街道办事处，加强组织领导、加大宣传力度，努力提高服务质量，提高办事效率，各项工作取得了较好进展，群众普遍反映良好。

宣传工作开展以来，琵琶办事处成立了居民基本医疗保险工作领导小组，“一把手”领导亲自抓，不定期对居民医保工作进行督查，保证该项工作切实落到实处；同时落实城镇居民医疗保险工作责任制，各项工作层层分解到各直接责任人，强化城镇居民医疗保险工作与绩效挂钩，切实加强人员的业务培训，提高工作效能，以适应城镇居民医疗保障制度建设和发展的需要；领导小组与工作人员协调推进，切实做好城镇居民医疗保险这项惠民工作。

办事处采取多种形式宣传居民医保相关政策，并通过政策解释、新闻宣传、典型示范等方式，让符合参保条件的人员都了解政策，充分调动群众参保的积极性；各社区工作人员进行了形式多样的宣传。他们有的走上街头，有的深入社区，设立咨询台，接受群众咨询，为城镇居民基本医疗保险工作的健康发展提供了强有力的舆论支持。送政策到居民家庭；到医院，送温暖到患者床前，更加扎实的深入基层，深入群众，了解民情民意，化解社会矛盾，创新工作思路。要突出“优质服务窗口”建设，创新经办手段，通过开展“千千万万”行动，进一步提升群众对医保的满意度，提高医保便民服务水平和惠民保障水平。