市医保中心加强机关作风建设落实百姓办事零障碍工程系列报道七市医保中心开展办事零障碍我该怎么办大讨论
为深入贯彻落实全市作风建设暨百姓办事“零障碍” 工程动员大会精神,积极响应市级机关工委、市作风办在全市开展“办事零障碍,我该怎么办”大讨论活动,医保中心认真贯彻落实市人保局下发的《关于开展“办事零障碍,我该怎么办”大讨论活动的通知》。以改进作风、推动工作为出发点和落脚点,组织中心全体工作人员深入学习全市作风建设暨百姓办事“零障碍”工程动员大会精神,在中心内部组织开展讨论活动,动员大家深入思考、换位思考、理清思路、查找问题。
本次“办事零障碍,我该怎么办”讨论活动,医保中心以科室为单位,各科室组织工作人员重点围绕陈静璞小学生写的一封信;云龙区住建局重叠分配居民地下室,引起业主纠纷后不作为;泉山区金山办事处城管打人事件,市作风办启动问责程序对相关人员进行处理;市作风办对缺席3月27日动员大会的相关单位进行通报批评,并把这些单位列入2012年度百姓办事“零障碍”工程人民评议和社会监督的重点部门等4件事情开展大讨论,讨论中要求做到每个人都有发言、每个人都有表态,每个人都有记录,同时中心全体工作人员都要围绕着转变机关作风,百姓办事“零障碍”撰写学习心得。
中心各科室在组织讨论的过程中,大家紧密结合科室的工作实际,认真剖析了工作中存在的各种问题,围绕着如何改变机关作风、如何为百姓提供“零障碍”服务、如何简化经办流程等献言献策。按照市人保局《通知》要求,讨论中坚决避免空话、大话、套话,工作人员的发言都有事例、有数据、有分析,并结合本职工作提出了合理化建议或者是具体整改措施。同时,各科室注重宣扬典型,及时总结推广好的经验做法和先进典型,以保证在全中心形成坚决转变机关作风,坚决执行百姓服务“零障碍”工程的浓厚氛围。
经过此次认真的讨论和心得体会的撰写,医保中心全体职工深刻认识了落实机关作风建设、百姓办事“零障碍”工程的重要性,积极的把讨论成果转变为为民服务的自觉行动,改进工作作风,加强业务学习,强化服务意识,提升服务质量,在工作中自觉贯彻“零障碍”要求,把麻烦留给自己、把方便让给群众,切实做到让群众满意、让政府放心。