整合后的人才资源开发培训中心——迅速落实百姓办事零障碍工作
近日,市职业技术培训中心与人才资源开发培训中心顺利完成了业务整合移交工作。为切实做好业务整合移交后的工作,进一步贯彻落实市委、市政府关于百姓办事“零障碍”工程的工作部署,全力打造百姓办事“零障碍”环境,中心采取了以下几点措施:一是制定并完善了工作制度。确立了首问责任制、一次性告知制、责任追究制、百姓办事“零障碍”服务承诺制等各项规章制度,形成了“一切以制度为先”的办事风气。二是规范了工作人员的服务行为。要求工作人员树立“忠诚、公道、敬业、努力、廉洁”的工作目标,上班时一律佩带胸卡,对前来办事、咨询的人员,文明用语,热情接待,问明是由,清楚答复,为服务百姓“零障碍”提供了有力保证。三是打造了优雅、整洁的办公环境。为了给培训学员提供一个良好的学习环境,工作人员利用休息日对原有的办公环境进行改善,铲除了楼道乱贴广告,并对办公场所的墙面进行粉刷,添置了办公设备,形成了整洁、明亮的办公新环境。