市人社局翟彩霞局长带着问题走进企业深入基层开展走访帮扶
5月24日,在调度梳理问题的基础上,市人社局党委书记、局长翟彩霞同志坚持问题导向,有的放矢,带领相关处室和单位,走入徐州马龙节能环保设备有限公司厂房车间,深入了解企业经营状况和困难需求,为企业送去了政策,开出了解困良方;深入徐州经济开发区东环街道桥南头社区,查看实情,听取建议,为进一步改进人社工作理清了思路,明确了目标,取得实实在在的成效。
徐州马龙节能环保设备有限公司规模中等,是环保节能、创新科技型企业代表之一,发展前景良好,但受经济下滑影响较为突出,急需破题解难,帮扶做大做强。翟彩霞局长把自己当做学习者,当做好朋友,鼓励大家讲真话、说实情、敞开心扉、畅所欲言。在她的鼓励下,企业方人员针对在人社工作中遇到的人才引留、职称评定、社会保险、劳动关系等问题和需求,一一道出,气氛融洽。对于企业提出的3大类问题,翟彩霞局长对能解决的当场予以解决,并对相关处室和单位工作的改进提出明确要求;对不能现场解决的逐一记录,并承诺回去后尽快研究;对不能解决的问题,充分进行政策宣传,争取企业的理解。走访结束时,翟彩霞局长做出了表态,鼓励企业在面临实体经济发展的关键时期,看清形势、抓住机遇、奋力前行的同时,要求各处室和单位不能限于坐在办公室出条文,要经常走进企业靠前服务,摸清真实需求,强化“供需结合”,对症施策,切实为企业排忧解难。在审批上做减法、在服务中做加法,做企业的知心人和服务兵。
社区人社服务平台,承载着政策宣传、信息反馈、任务落实等重要功能,是政府社会管理和公共服务体系的重要组成部分,事关社会稳定和民生大局。翟彩霞局长在走访时,详细询问了平台工作人员的工作状况、政策落实、群众反映等情况,认真听取工作人员和社区领导的建议意见,鼓励大家扎实工作、热情服务。通过走访,获取了第一手资料,为进一步改善基层平台建设理清了思路。