精准维护劳动者合法权益促进辖区社会稳定

进入暑期以来，涉及高温补贴和拖欠工资的举报投诉案件日益增多，鼓楼区人社局结合《关于完善矛盾纠纷多元化解的实施意见》，发挥自身能动性，创新工作方式，克服各种困难，严密制定计划方案，人社局劳动监察大队顶高温冒酷暑，走企业，下工地，进车间，保护了辖区劳动者的合法权益，有力地维护了辖区的社会稳定。

一、做好形势研判。为落实好各级暑期劳动部门相关指示精神，结合鼓楼区自身实际，鼓楼区人社局主动出击，一是积极组织精干力量，建立咨询接待组、现场巡查组和案件处理组。二是通过与工会、用人单位和劳动者建立网络联系，形成联动机制，确保第一时间掌握准确信息，第一时间到现场处置。三是结合以往暑期劳动纠纷特点。鼓楼区人社局先后召开5次会议，对今年暑期形势进行分析研判，并制定相关预案。

二、搞好巡查督查。结合暑期案件特点，巡查组对辖区各用人单位进行分类编组进行巡查督查。共检查建筑等室外高温作业企业、餐饮住宿等服务性企业186家，共发现用工问题21起。鼓楼区人社局对巡查发现的问题，进行了认真梳理剖析，主要存在以下几个方面：一是用人单位法律意识不强。在检查的问题中发现，有50%的用人单位存在法律意识不强，或不懂法，不用法，触犯法律无意识。二是劳动者维权意识不强。有近40%的是劳动者不懂法，不会用法律维护自己的合法权益。三是用人单位存在侥幸心理。有超10%的用人单位存在“民不告，官不查”和打擦边球的心理。针对用人单位存在的问题，鼓楼区人社局劳动监察大队分别制定了解决方案，并对相关用人单位下发了整改建议书。

三、严格依法处置

为切实维护劳动者的合法权益，建立良好的用工环境。鼓楼区人社局劳动监察大队坚持依法秉公执法，严格执法流程。今年暑期共调处35件，立案6件，处罚违法使用童工1件，补缴社会保险3 人，为劳动者追缴工资5.9万元。结合案件处理，为用人单位和劳动者普及相关法律知识，使违法用人单位心服口服，受害劳动者利益得到及时挽回。

鼓楼区人社局通过严格履行职能作用，通过检查走访，认真开展辖区矛盾纠纷排查化解，全面落实矛盾纠纷多元化解机制，确保了辖区社会安全稳定。