新沂市稳步推进互联网人社

  为进一步提升社会保险经办服务水平，简化办事流程，提高工作效能，新沂市社保处积极开展“互联网+人社”主题服务，多举措推进社会保险业务网上办理。

  1、积极宣传推广。 依托前台经办人员发放宣传材料进行积极宣传，为已参保单位经办人员介绍人力资源和社会保障业务基层应用软件的优势，对新办理参保登记单位进行认真讲解，力争让每一家参保单位都能享受到网上经办的方便、快捷、优质服务。6月份新增（补）发放“K”盘50余家。

 2、请进来走出去。  对已领取“K”盘单位发出邀请函，把各单位HR集中到市人社局开展人力资源和社会保障业务基层应用软件使用培训，对网上社保业务的办理流程进行讲解，对相关法规政策进行宣讲。以“大走访”活动为契机，安排党员、业务骨干深入到新沂市经济开发区各企业中，现场演示指导各单位利用人力资源和社会保障业务基层应用软件对社保相关业务进行网上申报。6月份开展集中培训一次，走访6家企业。

 3、做好客服店小二。 安排专人做好网上业务申报的线上服务，接受线上咨询，进行远程协助。工作人员利用QQ和微信等软件，电脑+手机的硬件实现24小时在线接受咨询，并且培养一批活跃单位，让大在虚拟社区里踊跃发言、互帮互助，共同提高。及时回复问题、汇总问题，将提出频率较高的问题上传到群共享中方便大家查阅。6月整理上传相关问题15条。

  6月份新沂市各企事业单位通过人力资源和社会保障业务基层应用软件完成社会保险基数申报2100人次、用工参保800人次、退工停保500人次、医疗退休状态审批20人次、办结率100%。社保业务网上办理在新沂已经成为新常态。“互联网+人社”是加快人力资源和社会保障领域简政放权、放管结合、优化服务改革的重要举措，新沂市社保处将继续专注提高工作效能，不断提升公共服务水平和能力。