高效便民服务群众泉山区人社局窗口受到泉山区政务服务中心表彰
近日,泉山人社局窗口被泉山区政务服务中心评为 “2016年度优质服务窗口”,两名工作人员分别被评为“年度优质服务标兵”和“季度优质服务标兵”。
2016年,泉山政务中心人社局窗口紧紧围绕服务基层、服务群众、服务企业的主线,以制度建设为基础、人才培养为根本,始终秉承“公正、廉洁、便民、高效”的服务宗旨,在规范服务秩序、提升服务质量、增加业务公开透明度和深化整合窗口资源上狠下功夫,得到了领导和群众的一致好评。
2016年,人社局窗口共处理社会保险相关业务31717件,办结率达到百分之百,其中社保卡相关业务6724件,职工养老医疗相关业务24974件,同时大胆创新实践,开辟了网上受理渠道,努力实现百姓办事“零距离”。一年来,窗口受到群众送来的锦旗2面,感谢信1封。2016年5月,窗口两名工作人员被共青团泉山区委分别评为“泉山区优秀共青团干部”和“泉山区优秀共青团员”。