鼓楼区劳动监察大队真诚服务受到群众表扬

鼓楼区劳动监察大队一直以来秉承“马上办”的工作理念，深入落实百姓办事“零障碍”工程，对群众的投诉举报能够做到认真调查、处理。近日，鼓楼区人社局收到了徐州市原工程机械制造厂在职、下岗以及到退休年龄工人的表扬信。

信中说：6月1日，我们来到鼓楼区人社局劳动监察大队请求帮助，监察大队大队长段世金热情地接待了我们，我们都是徐州市原工程机械制造厂的老工人，但是现在却莫名其妙被换了身份，被人为的划到了一个“僵尸”企业，无法拿到自己的档案，致使我们到退休年龄的办不了退休，在职的无法缴纳社会保险，成了老无所养、有病不能享受医疗保险人群。段队长耐心听取了我们的诉求，并告诉我们应该走哪些法律程序来维护自己的权益，让我们倍感温暖。这一举动充分体现了好党员、好干部的良好形象，也展现了为民服务的宗旨。办事群众对区劳动监察大队工作人员的工作态度给予了充分肯定，并表示感谢。

鼓楼区劳动监察大队段队长表示，今后会更进一步提高服务质量和办案效率，更好更快帮助地帮助群众解决问题，不辜负群众的期望。