新沂开展12333全国统一咨询日暨走近社保卡主题活动
为做好 “12333全国统一咨询日”宣传工作,全面打造12333电话咨询公共服务品牌。新沂市人社局认真组织了“走近社保卡”为主题的全国统一咨询日宣传活动,全方位、多层次地开展宣传工作,取得了很好的效果。
活动当天,新沂市12333联合社保卡管理办公室工作人员对前来群众进行了详细的社保卡知识普及,并现场对参保人员进行信息采集、卡业务办理。来访群众反复询问社保卡的用途、用法以及办理流程,工作人员耐心、细心的服务态度赢得了广大群众的一致好评。除此之外,12333开通社保卡专家坐席,认真聆听百姓对于社保卡的疑问,为来电者提供权威、细致的疑难解答,为12333服务工作树立了的社会形象。
通过这次“12333全国统一咨询日”宣传活动普及了社保卡的常用知识,解答了许多的疑难问题,同时加强了“12333”与社会各界的互动,提升人力资源社会保障电话咨询服务工作的社会形象和公众认知度。