泉山区不断提高城乡居民社会养老保险经办服务质量和水平

今年以来，泉山区城乡居民社会养老保险处通过加强队伍建设、健全管理制度、强化沟通协调、加快信息化建设和规范基础档案等措施，努力提升城乡居民社会养老保险经办服务能力和水平。

一是灵活培训强素质，提升经办能力。积极组织了辖区14个街道办事处农保业务经办人员进行系统培训，根据学习计划，从制定配套政策、规范业务流程、严格统计报表的质量和时效、强化档案管理、提高信息化管理水平、优化经办窗口建设等方面入手，使全区城乡居民社会养老保险业务工作人员在政策水平和专业知识方面有了全面、实质的提升。二是主动沟通促合力，助推参保缴费。积极转变工作方式，主动与基层工作人员沟通交流，互相支持和配合，同心协力推进城乡居民参保缴费工作。三是严格内控强稽核，保障基金的安全。把基金监管工作贯彻始终，确保每个环节的精准。建立健全内控制度和基金稽核制度，规范操作流程，从源头上杜绝问题发生，维护城乡居民养老保险基金的安全运行。四是做细档案管理，规范参保资料。为实现参保人员档案“记录一生，***一生，服务一生，保障一生”的目标，对参保人员的档案进行了核实、编号登记和归档整理，确保数据的安全和完整。完善档案室建设，配备专用密集柜、灭火器等设备。同时不断规范业务操作，要求严格按照规定收集汇总、审核整理、归档保存，完整记录参保居民的参保缴费、待遇领取以及保险关系的转移、终止等各项资料。