邳州实现市民足不出户可寻家政服务

    信息化惠民富民公共平台是邳州创业创新服务中心三大功能之一。中心设立的公益性“邳州家政”服务云平台，以信息化技术搭建“桥梁”，实现家庭用户和服务单位的有效对接，零距离为群众提供公益性的家政服务。

    家电坏了需要维修，工作太忙需要保姆，遇到这些需求，我们一般会到门店或者是找朋友求推荐，非常的麻烦。现在“邳州家政”服务云平台已经上线运行帮我们解决这些难题，通过“邳州家政”手机APP，经过简单操作，就可以免费预约。呼叫中心在接受到您的预约之后，就会对您进行电话回访，根据您的要求选择合适专业、有资质的服务单位，真正实现了线上匹配下单，线下落地服务。

    据工作人员介绍，“邳州家政”手机APP并非用户的唯一选择，其实像关注微信公众号、登陆网站的方式联系“邳州家政”服务云平台，或者通过拨打服务热线电话96889678，都可以享受到云平台带来的贴心服务。“邳州家政”服务云平台开创了家庭服务“O2O”新模式，让互联网成为了线下服务的窗口平台，综合利用呼叫中心、电子地图、云计算、移动互联网、大数据分析等现代信息技术，收集家庭用户需求和家政服务单位，以平台为媒，建立双方联系，满足供需要求。同时，也能进一步整合全市家庭服务行业资源，增加就业机会。

    “邳州家政”云平台是邳州市委市政府关注民生，为了提高邳州人民的生活质量，通过人社部门建立起来的，纯免费的、公益性的平台。利用“邳州家政”服务云平台，用户可以进行月嫂、钟点工、保洁、家电维修等10多项服务，平台的加盟服务单位也已经达到20多家。通过用户对服务单位的评价体系，然后对服务单位进行排名，进行职业技能鉴定，对家庭用户提供更好的服务。