铜山区大力推进专业性基层劳动争议调解组织建设工作

为贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会关于健全社会矛盾纠纷预防化解机制、创新劳动关系协调机制、加强劳动争议调解的会议精神，落实***、***《关于构建和谐劳动关系的意见》，铜山区人力资源和社会保障局以“预防为主、基层为主、调解为主”为工作方针，将化解劳动争议的工作重心不断下移，大力推进区内专业性基层劳动争议调解组织建设工作。

过去，劳动者一旦认为和用人单位有劳动争议，首先会想到去劳动行政部门投诉，或者到劳动人事争议仲裁委员会申请劳动争议仲裁，而不论是投诉还是仲裁，劳动者往往未事先告知用人单位就不辞而别，客观上造成用人单位生产上的被动，并使用人单位产生抗拒心理，坚持要同劳动者“耗到底”，这种状况的产生，不利于缓和双方业已产生的矛盾，更不利于快速妥善地解决双方的争议。

为解决这个难题，做到对劳动争议“快速响应、快速介入、快速化解”，铜山区人社局创造性地建立起企业劳动争议网格化调解机构，并将调解组织布局在生产一线和社区服务窗口，通过分行业、分部门、分地区设立调解中心，选聘劳资双方都信得过的专业调解人员进驻调解点，既体现调解的专业性、公正性，又能产生“和事佬”的情感沟通作用，这样不仅节约了劳动者维权的时间和经济成本，也消除了用人单位的抗拒心理。经过一段时间的试点和运行，产生了积极的效果，通过基层调解组织调解成功的案件不断上升，仅今年上半年就化解劳动争议300余起，不断获得各方好评。