铜山区人社局柔性化解劳动人事争议案件

铜山区人社局在劳动人事争议仲裁工作中不断开拓思路，创新工作方法，在受理案件的过程中坚持“调解优先、重调少裁、裁前多调”的柔性工作思路，在劳动争议处理的各个环节加大调解力度和调解功能，维护劳动关系的和谐稳定。截止目前，共立案受理劳动争议案94件，办结78件，其中调解结案69件，占办结案件的88.5%。

一是重视矛盾排查。对于案件多发的企业、行业，对内联合区就业处、区劳动监察大队，对外协调区工会、区法院，及时做好矛盾排查工作，注重预防，对于案件发生的征兆进行预判，力求将矛盾消灭在萌芽状态。

二是调解阵地下沉。充分发挥基层劳调组织的作用，多角度、全方位的发挥各级调解组织的功能，指导乡镇做好预调工作，对于发生争议案件，将矛盾化解在初始阶段。

三坚持调解为主的指导思想。对案件双方的当事人进行多次调解，在案件办理的各个阶段，如立案前、答辩期后、开庭前等双方当事人都在场的情况下，采取多种调解方法，根据双方的争议程度，帮助双方当事人理清事情，依据法律法理，协调双方当事人在公平自愿的基础上达成协议。

四是强化庭后指导。利用各种舆论方式，积极向用人单位宣传劳动法律法规和政策，提出规范劳动管理的意见，引导用人单位在开展生产活动的过程中自觉纠正劳动用工管理问题，促使用人单位依法规范用工行为，预防和减少劳动争议的发生。