沛县统一镇村居民养老保险经办点名称加快推行标准化社保服务网络
今年以来,沛县居民养老保险坚持“经办工作标准化、管理精细化、服务人性化和信息系统建设网络化”的要求,加快推进服务规范化、信息化、专业化建设,建立健全江苏省城乡居民信息管理系统县、镇、村三级服务网络,加快建立健全县、镇(街道)、村(社区)等基层服务站点。
“统一服务标识”。全县各镇(区)居民养老保险经办服务机构统一名称为“xx镇城乡居 民养老保险管理中心”,对外统一服务窗口样式。目前,在全县376个行政村配电脑、打印机,网络铺设到位;每个村(村委会办公地点必须是经办服务点)都至少设立1个城乡居民社会养老保险代办点,统一了代办点标志,统一配置了469台POS机等硬件办公设备。各行政村办公地点统一名称和标识为“xxx村城乡 居民养老保险服务点”。
“对接社会保障卡”。各行政村服务示范点之初,全省统一数据库、统一标准、统一服务功 能的社会保障卡还没有发行,该县是借助邮储银行“助农服务”业务,制定服务标准和服务规范。今年以来,该县坚持“改革创新”的工作原则,大力推进“社会保 障卡”试点(年底将面向居民养老险发放13万张),对接城乡居民社会养老保险经办服务“四个不出村”工程,更好的为全县城乡居民在不同的时间、不同的地区 提供简便、快捷、优质的全省统一的社会保障卡“一卡通”服务。加强调研,抓好计算机技术服务。该局信息中心统一扎口管理,抓好城乡居民养老保险信息网络、居民养老保险社会保障卡在“金 保工程”软件上的建设和使用,及时向市局汇报、沟通社会保障卡发放和使用中的问题,加强社保卡应用的研究,及时解决城乡居民在使用上遇见的现实问题,切实 为提高经办服务水平提供知识和技术支持。
“制定一套制度”。县人社局、县社会保障社协议银行根据各自业务特点和规律分别制定相应的业务经办服务管理办法,建立健全内控管理制度和业务操作流程,共同负责便民惠民示范点工作的日常监督和管理。