鼓楼区人社局三举措加强基层调解组织建设

为进一步做好劳动人事争议调解工作，及时稳妥地处理劳动人事争议，维护社会和谐稳定，2013年鼓楼区仲裁委采取“三举措”着力抓好基层调解工作。

一是注重案前调解，促进劳动关系和谐。鼓楼区人社局在调节中严格落实案前调解为前提，把握好案中、案后调节，把调节贯穿于仲裁工作的全过程，以调解促使劳资双方达成一致意见，切实达到案结、事了、人和的目标。

二是加大宣传力度，构建和谐劳动关系。为贯彻执行2013年5月起新修订的《江苏省劳动合同条例》，鼓楼区人社局仲裁委安排工作人员会同基层调解员到各用人单位进行宣传指导。对辖区内用人单位开展劳动人事政策宣传、进行劳动人事争议指导、调解。本辖区100人以上的用人单位建立了劳动人事调解委员会。

三是加强劳资双方思想交流，体现法与理的交融。出现劳动争议大多缘起小的过节又沟通不畅导致矛盾升级直至对簿公堂。针对这一现象，鼓楼区仲裁委对劳资双方进行专题指导服务，通过常态化调解，减少辖区内劳动争议的发生。

通过一年来的努力，鼓楼区仲裁院立案42件，调解32件；基层调解组织立案132件，调解122件。总体调解率达88.5%。