云龙区人社局加强服务窗口基础设施建设

为加强人社系统政风行风建设，增强人社服务窗口工作人员的服务意识，促进业务素质和服务效能的提升，提高服务对象满意度，云龙区人社局积极完善人社服务中心软硬件设施，为服务大厅窗口配备服务评价器，推行服务窗口办事质效“一事一评”，方便办事人员实时评价。

在办理事项结束后，办事群众可根据窗口工作人员的服务态度、办理速度、等候时间和专业素质等总体服务情况进行选择评价，评价结果直接传送至服务评价器终端，窗口工作人员无法对其查看及更改。同时，云龙区人社局还完善相关管理制度，定期对评价数据进行汇总分析，以优质、高效的服务赢得企业、群众的信任和支持。