邳州市人社局三项措施提高案件调解率

       今年，邳州市人社局采取三项措施，切实提高案件调解率。

       一是制定具体的调解流程，建立了立案前调解、开庭前调解、庭审时调解、开庭后调解、裁决未执行前调解“五步”调解流程，力争最短时间消除对立、化解矛盾；二是建立详细登记制度，对劳动者及用人单位的每一次谈话作详细记录，抓住争议要点，及时调查、全面分析调解的可能性，制定调解方案，促使双方第一时间达成调解协议；三是建立健全基层调解组织，以镇劳动保障站和企业工会为平台，帮助他们建立调解机构、制定相关政策，把普通争议案件化解在基层。

     截至8月底，邳州市人社局共受理争议案件190件，已处理118件，其中调解95件，调解率达到81%以上。