鼓楼区劳动人事争议仲裁部门三零举措迅速落实政风行风创新行动

为了更好地改进作风、提升服务水平，力争在全区组织实施的“四位一体”评议政风行风创新活动中创优争先, 鼓楼区劳动人事争议仲裁委员会坚持三项措施，不断完善工作机制，提高劳动人事争议仲裁员的素质，大力提升工作服务效能，维护劳资双方合法权益。

一是落实零障碍。简化程序环节，采取案前调解模式，实行“一步到庭”及相关文书“一次性送达”，加快运转效率，提高执行能力，逐步建成责任明确、程序科学、衔接顺畅、运转协调、精干高效的工作运行体系。

二是实施零距离。创新服务方式和方法，拉近与争议双方的距离，讲诚信，讲承诺，做到劳动者事无小事，实行“服务提速、服务提质”工作方式，切实增强工作的主动性、针对性。

三是保证零缺失。优化组织结构和办案运行结构，满足服务需求，严格送达、开庭程序和办案、结案时限，注重庭审的举证、质证、辩论过程；正确适用法律规定的举证规则，合理分配劳动者和用人单位的举证责任；认真执行案件集体合议制度，对每一起仲裁案件的裁决书，在交给当事人之前，都由其他仲裁员进行把关、审核、签字，充分发挥集体智慧，切实保证案件处理适用法律法规的准确性、公正性和自由裁量权运用的恰当性，确保工作到位不缺位。

七月份，鼓楼区劳动人事争议仲裁委员会接待来访60多人次，案前调解成功处理案件6起，有效促进了劳资关系的和谐稳定，得到了劳动者和用工单位的认可。