贾汪区人社局三个坚持提升仲裁案件调解率

2013年以来，贾汪区人社局在劳动人事争议案件仲裁工作中，以调解优先为原则，注重三个坚持，不断提高仲裁案件的调解率，促进了劳资关系的和谐稳定，受到用人单位和劳动者的赞誉。截止6月底，共受理劳动争议案件198件，结案163件，其中调解114件，调解率  70%。

一是坚持“快速立案”。对事实清楚的简单案件，由工作人员进行快速立案仲裁调查，能案前调解的，形成调解意见，制作调解书，做到及时立案，及时调解，及时结案。

二是坚持“灵活解决”。对双方当事人有调解意向的案件，开展政策法规引导，指导双方当事人自行协商解决。对已受理的案件，办案人员采取面对面调解等方法，引导双方当事人解决劳动纠纷。

三是坚持“温馨调解”。将调解工作贯穿于劳动争议仲裁全过程，注重诉前、庭前和庭后全程调解，减轻当事人负担，确保当事人心平气和地及时解决纷争。