云龙区着力提升劳动仲裁案件调解率

云龙区人社局在劳动人事争议案件诉前、庭前、庭后调解工作时，注重“三个环节”，不断提高仲裁案件的调解率，促进了劳资关系的和谐稳定，受到企业和员工的赞誉。截止6月份，共受理劳动争议案件63件，结案60件，其中调解54件，调解率90%。

一是接待立案环节。在立案窗口，对事实清楚的简单案件，由工作人员进行快速立案仲裁调查，能案前调解的，形成调解意见，制作调解书，做到及时立案，及时调解，及时结案。

二是调解处理环节。对双方当事人有调解意向的案件，开展政策法规引导，指导双方当事人自行协商解决。对已受理的案件，办案人员采取面对面调解等方法，引导双方当事人解决劳动纠纷。

三是结案事后环节。案件处理完结后，作好善后服务工作，并将调解工作贯穿于劳动争议仲裁全过程，注重诉前、庭前和庭后全程调解，减轻当事人负担，确保当事人心平气和地及时解决纷争，从而做到构建和谐劳资关系。