泉山区仲裁监察工作三举措保障和谐劳动关系
2013年以来,泉山区仲裁监察战线以维护法律尊严,依法规范用工,保障职工权益,助推事业发展为己任,通过三个举措维护劳动者权益。保障劳动关系和谐稳定,促进了人力资源保障事业和全区经济健康发展。
一是强化机制。成立农民工工资支付检查专项行动领导小组,建立劳动维权应急反应机制。组织领导全体同志带案下访,深入企业工地,解决群众实际困难12件,收集社情民意50多条。加强与信访等部门的协调联动,增强矛盾调解化解实效。
二是创新载体。建立完善维权绿色通道,开通24小时投诉热线,随时受理群众投诉。设置劳动维权举报信箱,公开接受社会监督。采取大案要案报送等制度,确保受理及时、办理快捷,做到监察管理到位,清欠工资到位,严肃处理到位。对重点企业,坚持日常监督与专项检查相结合,发现苗头,及时化解。目前,主动排解劳资纠纷42起,为400多农民工追讨欠薪526.08万元。
三是倾情服务。结合工作实际,强化服务意识,工作中做到“情”到位,调解工作做到“理”到位,服务工作做到“心”到位,维权维稳工作取得了较好成效。目前共受理拖欠工资案件16起,受理16起,共为16名民工讨回欠薪5余万元。