丰县三举措推进公共服务平台建设显成效
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于2019年01月21日发表
2013年以来,丰县人社局始终坚持工作重心下移,服务职能延伸,积极开展全县基层劳动保障服务平台建设。
一是加大资金投入,机构建设标准化。积极筹措资金,制定建设方案,明确建设标准,实现场地、设备、制度、台账标准化,设立了办公室、档案室、培训教室和劳动争议调解室,形成了集人员、场所、设施和职能发挥于一体的服务体系。
二是规范管理制度,经办服务流程化。规范基层平台工作制度,科学设置办事程序,规范服务标准,不断提高办事效率和服务质量。将业务相关的内容统一制作规范的宣示语,上墙进行宣传公示或置于服务窗口的显著位置,极大的方便了办事群众。
三是强化人员培训,学习制度长效化。定期组织开展工作人员业务培训班,提升工作人员的业务水平。开展知识竞赛活动,激发工作人员的学习热情。
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