泉山区劳动监察大队当好三种角色打造和谐劳动关系
今年以来,泉山区劳动监察大队工作人员强化服务意识,努力当好劳动保障的三种角色,助推劳动关系和谐发展。
一是当好劳动保障工作的宣传员。处理投诉举报案件时,把宣传法律法规政策作为第一要务,达到解决一个问题避免一类问题的发生,实现以点带面,举一反三的效果。二是当好劳资双方的服务员。通过与各企业主的电话沟通、见面约谈等方式,让企业主知晓并主动遵守各种劳动保障法律法规,从而达到减少矛盾、预防纠纷的目的。三是当好劳动维权的战斗员。通过开展定期和不定期的劳动监督检查,开通劳动保障维权24小时值班电话,督促检查用人单位工资发放情况、劳动合同签订和社会保险费缴纳情况,对部分用人单位出现的违反劳动法律法规的现象坚决予以查处。截止目前,接待劳动纠纷群众来访586人次,劳动监察受理案件44起,为劳动者追讨工资118.12万元,经济赔偿60万元。受理人事劳动争议仲裁案件9件,办案率100%,有效地发挥了社会稳定“减震阀”的作用。