云龙区试行劳动关系案件接访分流制度提高案件处理效率

针对近期劳动关系案件增多的现状和实际，我们大胆开拓创新，试行劳动关系案件接访分流制度，大大提高了案件处理效率。

一是设立场所，轮流接待。从今年8月中旬起，我局实行劳动仲裁、监察两个科室按周轮流接待制度，并设立“接待室”开展具体工作，对劳动者的咨询、投诉和申请仲裁实行“一门式受理”，形成合力为劳动者维权，从而***劳动者“一案两投”的难题。

二是案件会商，及时分流。坚持每周两次会商，及时分流一般案件，对突发事件或劳动者情绪激动的，及时汇报和分流。对劳动监察案件在调查后发现有劳动争议不便于劳动监察继续处理的,可以引导当事人申请劳动争议调解和仲裁。对来访者初次来访证据不充分的及时告知补充相关证据。该制度试行以来，内部流转比较顺畅，划分案件比较科学，对劳动者的诉求也都在5天以内给予答复，在一定程度上提高了案件处理效率。

三是信息共享，加强执法。劳动仲裁和监察实行信息共享联动机制，劳动仲裁在受理劳动者的用人单位有用工违规的案件后，及时把情况通报给劳动监察，劳动监察根据仲裁提供的情况及时对该用人单位进行用工情况进行监察，提高了监察执法的针对性和有效性，从而提高了用人单位的用工规范性，维护了劳动关系和谐和社会稳定。