云龙区人社局多措并举全力做好信访维稳工作
云龙区人社局为了做好信访维稳工作,认真安排部署,积极排查信访不稳定因素,完善信访维稳工作制度,端口前移做好服务工作,力争从源头化解矛盾,尽全力保民生、促发展,用实际行动促进和谐社会。
一是积极部署,强化领导。为进一步强化主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任落实到岗到人的工作格局,成立了由局长任组长,副局长任副组长,各科室负责人为成员的信访和维稳工作领导小组。多次召开干部职工会议和党员大会,传达学习今年以来省市召开的综治维稳信访工作会议精神,专题部署信访维稳工作。
二是健全制度,明确责任。为全面夯实信访维稳工作基础,增强干部职工责任意识,避免因工作不当引发矛盾,推动社保工作健康发展,建立健全了四项信访维稳工作制度。即信访值班制度,每周安排1名领导负责信访值班接访,业务科室跟班值班接访,要求值班领导和科室对每个信访问题做到认真接待、及时依法处理,在职责范围内把问题化解在本部门;信访专人接待制度,专设“信访接待岗”在社保服务大厅,明确了专门的“信访接待岗”岗位责任人;信访接待台帐制度,做好信访的登记及落实情况等台帐建立工作;全员信访责任制,要求每个干部职工都严肃对待工作中遇到的信访问题,避免因工作不当引发矛盾。
三是认真排查,消除隐患。信访和维稳工作领导小组要求各科室牵头,就职责范围内矛盾纠纷和隐患进行排查,采取积极有效的措施,切实把各类矛盾消灭在萌芽状态。
四是超前服务,化解矛盾。坚持面向基层、重心下移、端口前移、源头治理的原则,对排查出的可能涉及信访维稳的事项,落实责任,有效处置。