新沂人社局健全四项机制优化服务质量

新沂市人社局以“创先争优”活动为契机，以“服务发展、服务民生、服务基层”为主题，紧紧围绕提升“创新力、执行力、凝聚力”的工作重点，着力健全四项机制，推动各项服务提速提效提质，努力建设让服务对象认可、社会满意的政府部门“第一窗口”。

（一）深化学习机制。针对人社工作涉及政策性、连续性、原则性都很强的实际，开设“科长讲堂、周末课堂、网络学堂”，利用每周五下午集中进行业务培训，全面学习《公务员法》、《社会保险法》、《劳动合同法》等政策法规，着力提高干部职工科学发展、依法行政、开拓创新和履行岗位职责的能力水平。

（二）细化工作机制。以有利于提高工作效率、厉行勤俭节约为出发点和落脚点，认真梳理原有各项规章制度，完善工作人员行为规范、学习培训、财务管理、车辆管理等制度。健全首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等效能建设制度。建立百姓办事“零障碍”协办员制度和局长轮班制度。通过进一步健全和完善各项制度，逐步形成以制度管人管事、以制度规范人规范事，从源头和全过程防止和纠正不规范、不廉洁或者推诿扯皮、效率低下的现象，切实提高了服务的主动性和实效性。

（三）强化督查机制。整合监督资源，形成监督合力。通过明察暗访等形式，定期或不定期对全局人员的日常工作情况进行督促检查，着重督查重点科室、重点岗位、重大事项的效能建设落实情况，及时通报监督检查结果。对“懒、散、庸、拖、贪、推、奢”等现象坚决严厉问责，着力塑造出风正气顺、奋发向上的人社系统形象。

（四）创新管理方式。充分发挥人社部门职能，不断加强和创新社会管理方式，着力在促进扩大就业、社会保障制度建设、人事制度改革、人才智力服务、构建和谐劳动关系等方面实现新突破。在落实积极的就业政策上，大力促进就业再就业，不断完善就业服务。在加强农村劳动力转岗培训上，结合企业用工需求，积极组织回乡人员参加企业与培训机构之间开展的订单培训、定向培训，实现与企业用工定向对接。在社会保险扩面征缴上，进一步完善城镇职工养老、医疗、失业、工伤、生育等保险制度，推进新型农村养老保险，加大征缴力度，努力提高参保率，扩大保险覆盖面，按时足额发放各项保险金，全力促进人力资源和社会保障事业科学、全面发展。