云龙区人社局软硬兼顾夯实就业服务平台

为适应新形势下就业职能下沉、范围扩大、服务全面的需要，云龙区人社局结合自身实际，加强基层服务队伍建设。根据各办事处、社区业务覆盖范围、服务人口数量的需要，配备基层公共就业服务平台工作人员125名。定期通过业务培训班或者以会代训的形式对新出台的政策、新开展的业务进行培训，使基层工作人员对常规业务做到融会贯通。要求所有基层工作人员均要参加集中培训和考试，并将考试成绩列入年终考核、争先创优的重要依据。同时，健全劳动保障工作人员培训管理办法，坚决实行持证上岗制。目前，全区劳动保障工作人员四级资格证持证率达100%；三级资格证持证率达98%。

为奠定坚实的服务基础，提升服务能力，各劳动保障站均配备统一的办公电脑、证件打印机、证件扫描仪、档案柜、桌椅板凳等办公设施。要求各劳保所、站统一服务制度，建立统一的岗位职责、首问负责、服务项目公示、服务承诺、限时办结等一系列制度，使基层平台服务制度建设水平不断提高。对基层就业服务平台的工作流程进行梳理、汇总、规范，明确办理权限，并通过宣传栏对外公示，使基层公共服务工作有序开展。