市人社局纪建武副局长深入徐州经济技术开发区开展仲裁及劳动监察机构队伍建设情况工作调研

市人社局纪建武副局长带领市调解仲裁处、市劳动监察支队一行5人，深入徐州经济技术开发区调研开发区劳动争议调解仲裁、劳动监察等工作开展情况。

纪建武副局长实地查看了社会保障大厦和即将投入使用的开发区仲裁庭、调解室。他详细询问开发区仲裁、监察各项工作的开展情况，听取了开发区社会保障局对劳动争议调解仲裁和劳动监察工作情况汇报，并开展座谈讨论。纪建武充分肯定了开发区在劳动争议调解仲裁、监察工作中取得的成绩，指出开发区社会保障局在人员少、工作量大的情况下，能圆满完成市局下达的各项指标任务，实属不易。

今年以来，受国际金融危机、欧美债务危机的影响，企业经济效益下滑，出现了人员减员等情况，受此影响劳资纠纷案件不断增加。根据出现的新情况和新问题，开发区社保局在规范投诉举报管理的同时，加强人员思想和服务意识教育，对前来投诉的申诉人进行一次性告知，制定出《仲裁案件办理程序及管理规定》，建立起开发区劳动监察投诉举报中心，开通了设诉举报专线电话并向社会公布。充分发挥基层劳服所的作用，到开发区投诉及申请仲裁的劳动争议案件经审查登记受理后，根据被诉单位所在辖区，分流至各镇（办），由镇（办）劳服所首先调解，并限时15个工作日内办结或提出处理意见。为强化基层劳服所的作用，增强调解人员的责任心，制作了劳动仲裁转办审批单，办案人员需在转办单上签署处理结果或处理意见，劳服所盖章后方可送区社保局做进一步处理，约30%案件在基层得到妥善处理，减少了区仲裁工作压力，减轻了当事人诉讼仲裁的负担，维护了社会稳定。

对开发区仲裁、劳动监察下一步工作，纪建武要求，要高度关注经济形势变化，对出现的劳资关系新变化、新诉求，要按照“双服务、双维护”的要求做好仲裁及劳动监察工作。按照省人社厅部署进一步加强基层调解组织和企业调解委员会建设，把工作落到实处，从源头上化解劳资纠纷。强化工作质量，提高仲裁及劳动监察从业人员的业务能力及专业化水平。

开发区社会保障局表示将紧紧围绕开发区经济发展的中心，重点做好仲裁、监察几项工作。一是加大推行基层调解组织和企业调解委员会的建设力度。充分发挥各级劳动保障基层组织作用，通过发挥贴近一线群众、发现矛盾纠纷及时的特点，借助各级基层调解组织的力量，采取逐级调解的办法，动态掌握企业动向，发现隐患苗头及时处置，将劳动争议化解在基层、消灭在萌芽状态。二是深入开展援企稳岗活动，帮助企业营造良好用工氛围，引导企业规范用工行为降低劳资纠纷的发生，构建长期稳定的和谐劳动关系。三是建立健全柔性调处化解劳资矛盾机制，掌握调处技巧，积极化解矛盾，把矛盾和问题消灭在基层，消灭在萌芽状态。坚持“调解为主，裁决为辅”的原则，推行“五必调”工作法。