优化工作方法完善基层服务

云龙区劳动就业管理中心不断加强机关作风效能建设，提升为民服务质量，在切实做好原有工作的基础上，深入推进“百姓办事零障碍”工程，努力做到“三到位”。

一是政务公开到位。在公开工作人员职责、工作权限、服务流程、办理结果、工作监督电话的基础上，全体工作人员挂牌上岗，公开工作身份，接受群众监督。

二是业务素质和服务质量到位。就管中心每两周进行一次政治学习，各业务科室轮流讲课，学习业务知识，并就日常工作中遇到的问题进行讨论，寻求良好的解决办法，提升了工作人员业务素质和服务水平。对于各社区劳动保障站，坚持加强管理，不断规范协理员服务行为，坚持“待人热心、解难诚心、办事细心、工作专心”四心服务为原则，全方位的提升了服务效能和群众满意度。

三是工作作风到位。云龙区就管中心将行政教育、优良传统教育和警示教育作为日常会议的必要内容，要求全体员工坚持“全心全意为百姓办事，不收群众一分一毫”的工作原则，有效提高了全体人员的职业道德素质和廉政思想意识。