贾汪区人社局四项措施全面完成2012年度人大代表建议政协委员提案办理

2012年贾汪区人社局共承担办理人大代表建议（议案）14件，政协委员提案15件，总计29件，其中主办22件，会办7件，较2011年的23件稳中有升，反映了代表、委员及人民群众对人力资源和社会保障工作的关心、关注。为扎实做好建议和提案办理工作，继续保持代表、委员们对建议、提案办理答复工作100%的满意率，该局本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，从讲政治、讲大局的高度，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。

一是统一思想，高度重视。人大代表建议、政协委员提案是人大代表和政协委员履行参政议政职能的重要形式，也是人民群众愿望和意志的集中体现。办理建议提案不仅是人保局为民办实事、解难事、做好事工作宗旨的体现，也是进一步转变机关工作作风、倾听群众呼声、密切联系群众的重要途径，更是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。因此，我局高度重视，始终将建议、提案办理工作作为监督和鞭策全局提升工作效能的重要抓手，高质量、高标准、高要求地做好建议、提案的办理答复工作。

二是认真分析，细化责任。贾汪区政府关于人大代表建议、政协委员提案办理工作会议部署后，该局第一时间召开分析会议，对每一项涉及该局的建议和提案认真进行分析研究，及时理解建议、提案的主要内容和意图，梳理其中的主要矛盾和关键问题所在。在此基础上，对照局各相关科室的职责分工，明确每一项建议和提案的具体承办科室及责任人，确保建议、提案的办理工作主体明晰、责任明确。

三是下达任务，明确要求。在明确责任分工后，召开了全局办理工作会议，对建议、提案办理工作的质量、时限提出明确要求。对代表委员的建议、提案所提出的问题，必须解决而且有条件解决的，要抓紧时间尽快解决；必须解决但因目前条件限制暂时不能解决的，制定计划并创造条件解决；因条件不具备，难以解决的，积极做好解释工作。总之，要确保高质量、提前完成工作任务。

四是全程督查，确保成效。为加强对建议、提案的办理工作的领导和管理，该局专门成立了办理工作领导小组，由局长任组长，分管局长任副组长，统一组织领导建议、提案的办理工作。领导小组下设办公室，具体负责办理过程中的协调、督查以及文字材料的整理、把关等，并加强和代表、委员们的沟通、联系，采取***听取意见和电话访谈等方式，与代表、委员们共商解决办法，以求真务实的作风为民办实事、解难题，确保建议、提案办理工作真正取得扎实成效，让代表委员满意，让人民群众满意。经过不懈努力，该局办理的建议、提案答复率、送达率100%，满意率100%，受到人大代表、政协委员的一致好评。