鼓楼区劳动人事争议仲裁委员会三措并举提高案件调解率

今年以来，鼓楼区劳动人事争议仲裁委员会本着劳动人事争议处理工作“重在调解”的方针，通过推行“三项措施”，确保案件成功调解。1月至7月份共受理劳动争议案件44起，其中调解和撤诉结案30起，调解和撤诉案件结案率达76%，案件的调解率高于全市平均值，有效维护了和谐稳定的劳动关系。

一是吃透案情，找准调解的“切入点”。办案人员在熟透案情的基础上，准确把握双方当事人分歧的焦点，引导双方当事人充分认识调解结案的积极意义，充分调动双方参与调解的积极性，有针对性地做思想工作，使调解工作有的放矢，事半功倍。

二是宽严相济，挖掘调解的“结合点”。将调解和裁决有机结合，充分利用法律规定的自由裁量权，在法律规定的框架内进行调解。

三是掌握时机，把握调解的“误区”。对不具备调解结案的案件，及时作出裁决，缩短案件办理时间，避免给双方当事人造成“诉累”。