云龙区人力资源和社会保障局深化涉劳纠纷调解铸就和谐劳动关系

当前，因劳动待遇纠纷、社会保险、工资福利等引发的信访事件逐日增多，与征地拆迁、城市管理、涉法涉诉等成为引发信访问题的多发区域。云龙区人社局积极实施涉劳矛盾纠纷调处责任制，对属于本局调处的矛盾纠纷，一年来未出现把矛盾纠纷简单推向上级、推向社会的现象，切实负起了责任，及时进行了化解。

一是建立健全涉劳矛盾纠纷预警机制。制定涉劳矛盾纠纷应急预案，区劳动监察大队联合各街道劳动监察中队不定期巡查重点用工单位，发现重大纠纷和集访苗头，必须在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，防止了民转刑案件和集访、越级上访事件的发生。6月份及时发现和处理九七医院建筑工地60余名农民工欠薪上访事件，并多方协调，追发拖欠工资50余万元，及时稳妥的解决了信访隐患。

二是实施目标责任考核制度。成立局涉劳矛盾纠纷大调解工作领导小组，明确了养老保险、劳动监察、劳动仲裁、就业管理等相关科室调解工作职责，把大调解的各项指标进行了细化分解，确保完成全年目标任务。

三是探索劳动案件调处机制。对一些劳动者投诉举报类行政案件，在征求当事人同意后进行行政调解，即节约了行政资源，又达到了快速处理维护劳动者合法权益的目的。 

四是劳动仲裁调解方面成效明显。充分调动各街道劳动争议调解中心的作用，通过开展劳动争议案件巡回仲裁庭、劳动案件旁听、疑难案件讨论等，不断提供基层劳动仲裁调处水平。上半年，共调处群众涉劳纠纷12起，涉及人数20余人，调解率达90% ，调解成功率达80%。 

五是实施领导接待包案制度。定期安排领导接待群众来访，局领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导一包到底，亲自处理，直至息诉停访。