沛县夯实基础提高经办能力

近日，在沛县各村委会城居保扩面参保现场可以看到争先恐后的参保缴费场面。“镇劳动所和邮储银行的工作人员来到俺村家门口为俺收缴保费，咱不用出村就可以把手续办好，一手交钱，一手拿回收费回执，很方便。”张寨镇立寺村刘新峰手拿票据高兴地说。一方面是面广量大的近40万人管理服务工作，一方面是中央的重大惠民工程要把好事办好。沛县人社局始终围绕这个课题在不断探索，不断创新，不断改进。

建设一个统一平台

这么量大的工作，必须实现经办信息化。“统一标准、统一流程、统一软件、统一操作”四统一建设江苏省城乡居民社会养老保险经办信息操作系统。对40万人参保资料用半年的时间县镇两级经办工作人员镇录入县核对，边录入边核对，全省首批经过省人社厅考核验收，以最快的速度投入运行。

扭住一个中心环节

参保政策各项资料的审核以及与其他各项惠民政策的衔接主要在镇级，既要让所有符合城乡居民社会养老保险参保条件的群众全部受惠，又要避免重覆享受。镇级经办能力是关键。沛县人社局着力构建“以县级为中心，镇为纽带，村为基础”的三级服务体系。从硬软两个方面入手提高经办能力，投资8万元为每镇配备一台手提电脑，方便携带，进村入户；增设公益岗位，配备劳动保障协理员，做到经办人员到位；根据实际实施“村镇微机联网、县镇微机联网”分别确定经办服务重点，不出村就可以咨询政策、参保缴费、资格认证、权益查询，提高服务精准化。

突破一个全国难点

提高村级经办服务能力是全国难点，沛县人社局以江苏省城乡居民经办示范点建设和经办服务“四个不出村”为标准，结合沛县实际创造性的把村级经办服务打造成为坚固的服务品牌基础。为解决经办经费不足，和协议社会化发放银行协商由县邮储银行投资60万元在各行政村安装自助取款设备，村民不出村就可以领取养老金；通过和就业管理处内部部门的协作，整合服务资源，实施“15分钟就业和社会保障服务圈”，由就业处拿出13万元为村级配设微机、打印机等办公设备；请省农村保险处培训村协理员提高信息操作系统的规范性和准确性。

沛县人力资源和社会局局长梅良杰在农保处检查工作时说，经办服务工作很有创造性，做到了“指导精准、联系紧密、经办规范、服务高效”，希望与正在开展的百姓办事“零障碍”服务工程相结合，再进一步紧密规范经办程序，内部控制机制再完善，明晰各自的职责范围，强化考核约束；与“好人沛县”和“职业道德主题教育”相结合，提高工作人的责任意思，养成在“两个习惯”环境下工作，提高自律意思，打造行风建设一流的服务窗口。