贾汪区人力资源市场被授予第四届文明诚信服务窗口称号

近日，贾汪区人力资源市场被贾汪区文明办授予第四届“文明诚信服务窗口”称号。

近年来，贾汪区人力资源市场充分发挥在人力资源配置中的基础性作用，在服务理念上做到“就业无障碍、保障无缝隙、服务无止境”， 以“三优”为起点，努力创建功能完善、运行规范、服务到位、方便高效的优质服务窗口，有效推动了全区城乡统筹就业工作的深入开展，为实现该区“三快三先”目标做出了积极贡献。

一、强化窗口硬件建设，创建窗口优美环境。市场服务大厅使用面积1000余平方米，集职业介绍、求职登记、信息发布、技能培训、失业管理和劳动保障代理为一体，开设了“就业困难人员”、“残疾人”和“高校毕业生创业指导”绿色通道，为广大用人单位和求职者提供了一条龙、一站式免费服务，实现了信息与市、区、镇、社区四级联网。形成了“一点登记、就近介绍、及时就业”的城乡统筹兼顾、统一开放、高效运行的人力资源市场。并根据大厅建设需要，配置一台大型电子显示屏将用工信息不断地滚动发布，使求职者及时了解和掌握用工动态，为完善人力资源市场基础设施和实现培训—-就业-—***-—再就业一条龙服务提供良好的办公条件。               

二、强化行风建设，搞好窗口优质服务。以强化主动服务、个性服务、贴心服务、诚信服务、满意服务、特色服务为服务理念，以人民群众的满意不满意为标准，强化首问负责制和服务承诺制，微笑相待，让基层、让企业、让群众感受到人保局文明、热情、有礼、周到的服务就在身边。为主动接受群众监督，该市场将在大厅设立投诉意见箱，真正以实际行动，解决“门难进，脸难看，事难办”的不良习气，把“创文明窗口，树行业新风”作为目标，自觉形成“人人是形象，处处是窗口，事事是服务”的氛围。

三、强化工作落实，力求优质成效。该市场在抓好窗口建设的同时，采取切实措施，推动就业再就业各项工作有序开展，市场优势得到了充分发挥。每月定期举办两场现场招聘会，积极收集用工信息，并定期通过网络等多种渠道，将企业用工需求、技能培训等信息及时传送到城乡劳动者手中，将城乡劳动者求职意愿、求职信息反馈给各企业，真正实现双向选择、双向交流。2011年度，相继开展了帮扶农民工就业的“春风行动”活动、“迎三八”、“高校毕业生专场招聘会”、“被征地农民就业”等26场招聘活动，为全区4000余名城乡劳动力搭建了就业平台。