贾汪区人保局积极推进百姓办事零障碍工程长效机制建设

自百姓办事“零障碍”工程活动开展以来，贾汪区人保局高度重视，不断改进机关作风，优化服务质量，积极探索和完善该项工作的长效机制。

一是强化制度建设。新出台了《人保局实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法》、《关于全面推行“零障碍”服务全程协办制的意见》、《百姓办事“零障碍”工程十项禁令监督检查细则》、《人保局办案工作制度》、《劳动保障协理员管理考核办法》等五项制度，从制度上规范管理。

二是简化办事程序。对照十项禁令要求，专门召开会议，结合各科室职能，从减轻群众负担、节省等待时间、切实方便百姓的需要出发，全面梳理整合业务，归并、简化流程30多项，压缩办事时限，把快字落实到各项业务的办理上。

三是推行全程协办。每天安排1名班子成员、2名科室负责人作为协办员值班，全程协办，到目前已为百姓协办事项73件。

四是严格督查督办。该局把制度的日常执行情况作为督查的重点，紧抓不放。局纪检组对十项禁令和全程协办制度执行情况不定期检查，发现问题立即责令整改；认真兑现奖惩措施，严肃处理违反十项禁令的人员。