丰县劳动监察举报投诉中心挂牌

日前，丰县人保局根据省厅《2012年劳动监察工作安排》的通知精神，在劳动保障监察大队加挂了“举报投诉中心”铜牌，这是该局加强平台建设规范化，服务功能全面化，服务流程标准化，让劳动者能够合理表达诉求的重要举措。丰县人保局历来重视群众举报投诉工作，去年以来，该局劳动保障监察大队即受理群众举报投诉案件84件，均得到合理解决，对构建和谐劳动关系发挥了积极作用。新成立的“举报投诉中心”办公室配备了三台计算机、电话、打印机、档案柜等设施，同时制定了受理举报投诉限时办结制度、一次性告知制度、服务标准、文明用语制度以及工作人员职责、工作流程，并公布上墙，欢迎群众监督。

丰县劳动监察“举报投诉中心”工作人员表示，下一步将定期对举报投诉数据进行统计分析，判断劳动关系形势及矛盾纠纷，违法行为发展趋势，及时上报统计报表，为领导科学决策提供依据。同时，积极配合集信息处理和调度指挥于一体的全省联动举报投诉中心开展工作。