贾汪区人保局开展办事零障碍我该怎么办大讨论活动

近日，贾汪区人保局在全体干部职工中开展了“办事零障碍，我该怎么办”大讨论活动。任良永局长带领大家学习了开展大讨论活动的文件及近期我市机关作风方面发生的4件事，并要求全局人员组织围绕事件展开讨论。该局干部职工结合生活与工作中的切身经历，对脸难看、门难进、事难办等现象进行了分析讨论。

通过讨论活动，该局干部职工对自身存在的问题及原因有了清醒的认识，并对下一步如何更好地开展工作，确保百姓百事零障碍达成了共识：一要牢固树立以人为本的理念，在工作中立足于民本思想，学会换位思考。人保部门多数业务与百姓息息相关，涉及到百姓最关心的生老病死等诸多问题。工作中难免遇到有部分群众不理解、有意见，甚至言语过激等情况。作为人保部门工作人员，我们要注意方式方法，能办的尽快办好，不能办的，详细耐心解释相关政策，说明不能办的理由，尽全力做到群众舒心、放心；二要不断提高自身的责任意识、服务意识，在权力面前多想责任，在群众面前多想服务；三要严格遵守各项制度。工作中要严格按照“两个习惯”的要求，依法规范和约束行政行为。四要进一步加强政务公开工作。加强各项工作的公开透明，使百姓时了解熟悉理解我们的工作，知晓我们业务的工作流程，进而争取百姓的最大理解与支持。