鼓楼区劳动保障监察大队三项措施打造优质服务窗口
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于2019年01月21日发表
一是坚持一线服务。大队工作人员主动转变服务理念、创新工作方法,组织人员深入企业,了解广大企业职工的利益诉求,为其提供劳动法律法规知识咨询,增强其法律意识和维权意识;认真收集整理职工反映的突出问题,谋划解决方案;二是坚持主动服务。采取召开用人单位负责人会议、到企业生产现场宣传、到民工集聚地宣传等形式,对重点用人单位讲解劳动法律知识,使他们明白合理用工、规范签订劳动合同、依法为职工缴纳社会保险等法律行为对企业和职工是互惠互利的,引导用人单位自觉守法;三是坚持全程服务。始终把百姓呼声、企业诉求作为劳动保障监察工作准则,对群众反映的问题摆上日程,放在心上,时刻知晓问题办了没有,办得怎么样,群众满意不满意,确保一办到底,办实办好。
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