云龙区人保局开展转作风优服务活动
云龙区人保局开展“转作风、优服务”活动
加强机关作风建设
为了进一步提高服务水平,打造优质服务窗口,云龙区人力资源和社会保障局结合“三解三促”活动,加强以“转作风、优服务”为主题的机关效能建设,取得了明显成效。
一是坚持一线服务。活动开展以来,云龙区人保局工作人员主动转变服务理念、创新工作方法,深入企业第一线,了解广大企业职工的利益诉求,为其提供劳动法律法规知识咨询,增强其法律意识和维权意识;认真收集整理职工反映的问题,谋划解决方案。二是坚持主动服务。主动召集企业责任人,用开展座谈会的形式,向其讲解介绍劳动法律知识,使他们明白了合理用工、规范签订劳动合同、依法为职工缴纳社会保险对企业和职工是互惠互利的。三是坚持全程服务。始终把百姓呼声、企业诉求作为一以贯之的工作准则,对群众反映的问题摆上日程,放在心上,时刻知晓问题办了没有,办得怎么样,群众满意不满意,确保一办到底,办实办好。