南昌经开区社保办事大厅错时延时服务实施效果显著

　　自12月15日起，南昌经开区社保经办服务大厅试行错时延时服务工作制。办事群众可以在规定时间内办理居民医保参保、居民医保70岁以上老人年审、社会保障卡领卡及关联激活、社保停保等15项事项。正常工作日中午期间(12:00-13:30)“不下岗”，下午17:00以后，如有办事企业群众等候，将继续为其提供政务服务，直至帮助等候群众把事项办理完成；周末、节假日期间“不打烊”，正常提供政务服务。与此同时，为使窗口延时服务能落实到位，南昌经开区社保处针对窗口工作人员力量不足的情况，组织包括科室负责人在内的全体工作人员进行窗口轮值，并开展统一业务培训，更好地为群众提供“店小二”式的服务。
　　从12月15日至元旦期间，共接待窗口延时服务办件约1200余件，错时服务办件约为150余件，窗口错时延时服务实施效果明显。