安福县四举措做好社保转移接续工作
“原来转移社保只需要参保地开具的一张缴费凭证,我还以为需要来回两地跑几趟才能办完呢,现在的政策真的是好啊。”近日,在安福县行政服务中心的社保服务窗口,一位在广东东莞务工返乡的大叔刚将他务工期间的基本养老保险转移回来了。
年终岁末,安福县在外务工的人员都陆陆续续的返乡,大部分返乡劳动力出于多方面的考虑,都希望将在外缴纳的基本养老保险转回本地,转移接续业务办理量大幅增加。而基本养老保险涉及到人们的切身利益,是每个人的迫切需求之一,为此,安福县社保局加大工作力度,采取四项举措,切实提高社保转移接续办事效率,让每一位办事群众都得到满意的答案。
一、加强宣传沟通。有的务工人员由于对政策了解不清,对长远顾虑较多,因而多次反复办理转入、转出业务,有的甚至是一年办理一次,对此,安福县社保局利用窗口、热线等咨询途径大力宣讲社保转移政策,引导返乡劳动力理性化归集社会保险。同时,加强部门内部沟通,方便参保人随时掌握业务办理进程,最大限度的减少参保人与经办机构因沟通不畅而产生的矛盾,也避免参保人多次往返办理,提高业务办结速度。
二、规范办理流程。进一步规范社保转移接续“受理—办结—邮寄—告知”流程,认真做好流动就业人员、复员军人等流动性较大的群体的社保转移接续相关服务工作。对在规定时间内未邮寄反馈转移接续信息表的,及时***回访,主动与对方社保经办机构联系沟通,确保各项流程严格落实到位,为参保人提供优质服务。
三、提升业务水平。对社会保险关系转移接续工作涉及的股室进行重点培训,要求经办工作人员加强政策及业务流程的学习,确保及时、全面、准确地掌握政策和各项流程要求,全面提高经办人员的业务能力和服务能力。
四、强化档案管理。认真核对社会保险参保缴费凭证、信息表等转移资料,按规定及时把转移接续参保信息录入电脑。将养老保险转入、转出资料分类整理编号,装订成册,确保转移接续资料有序归档,方便查找。(颜戎)