渝水区六强化做好社会保障卡业务工作

        随着人力资源和社会保障工作进入统筹城乡、服务全民、适应流动的发展阶段，人民群众对扩大社会保障卡应用范围、提升服务能力的需求愈益迫切，因此人社部门加快推进社会保障卡应用，使持卡人方便快捷地享受政府提供的人力资源和社会保障等基本公共服务的使命责无旁贷。为此，渝水区人社局多措并举，促进社会保障卡业务办理工作迅捷、有序的进行。

        强化组织领导。该局成立以局主要领导任组长，社保、医保和就业等业务分管领导为成员的工作领导小组，明确社保牵头，其他业务股、二级局全力配合，在二楼社保经办大厅专门设立社保卡综合服务绿色通道，并通过设立专线电话（0790-6236552），及时解答群众来电来访。

        强化培训保质量。该局对社保卡经办人员以及各乡镇（办）相关工作人员开展社保卡业务知识培训，使每个经办人员做到熟练掌握并准确应用有关业务。

　　  强化宣传。该局积极利用网站、微信公众号、宣传车、12333宣传日等媒介做好社会保障卡的宣传工作，向老百姓普及社保卡领卡、启用、保管、挂失、补（换）卡等使用知识。

　　  强化信息审核。在社保卡申领、新办、补办过程中，认真比对当事人的姓名、身份证号码、性别、照片等重要信息，同时明确专人进行复审，逐项签字，全力做到零失误，并确保个人信息的安全。

        强化便民服务。该局主动提供中性笔、纯净水、老花镜等各种便民基本需求，并专门设立一台卧式触控查询机方便群众社保卡查询，同时要求社保其他经办窗口工作人员都要全力配合社会保障卡信息查询。

        强化安全监管。严格遵循统一规范，建立应用安全保障体系，加强社会保障卡、密钥载体、终端设备、后台业务系统的安全管理。加强对工作人员在社会保障卡操作流程、服务规范等方面的培训，制定社会保障卡应用的内部控制制度，规范社会保障卡信息读写操作。建立信息安全监督机制，加强用卡重点领域、关键环节的安全检查和问责机制，确保社会保障卡应用中的信息与资金安全。加强对持卡人用卡的宣传引导，调动用卡积极性，规范用卡行为。加强人力资源社会保障部门与合作商业银行、协议管理的医院和药店间的联网安全，共同做好相关金融服务终端的安全保护。（喻军）